市場監管局提示：在簽訂物業服務合同時，應厘清責任，.....

消費維權

    隨著居住條件改善，人們對物業服務的認識和需求不斷提高。云陽縣市場監管局提醒消費者：在簽訂物業服務合同時，應厘清責任，細化合同內容。

    一、 確定物業服務企業資質。一般資質等級越高，專業人員越多，服務水平越高，管理規模越大。未取得資質證的物業企業無權從事物業管理服務。

    二、 簽定合同細致明確。一般物業管理公司提供的服

務包括：公共性服務，如保潔、保安、綠化、房屋維修等；代辦性服務，如代收水電費等；特約性服務，如室內維修、代送報紙等。合同中應對服務項目逐項寫清，責任明確，細化、量化專業分工。合同內容主要包括：管理區域概況、服務事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、合同期限、違約責任等。

    三、口頭承諾應寫入合同。業主簽定合同前要仔細閱讀，對不公正的條款要及時與物業協商，對于口頭承諾的內容應當要求寫入合同。發現物業公司存在管理不到位的地方要及時收集證據，以維護自身合法權益。